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Termos e Condições

ESTES TERMOS E CONDIÇÕES SÃO REDIGIDOS EM INGLÊS. QUALQUER TRADUÇÃO PARA OUTRO IDIOMA É APENAS PARA A CONVENIÊNCIA DO LEITOR. EM CASO DE QUALQUER CONFLITO OU INCONSISTÊNCIA, A VERSÃO EM INGLÊS DEVERÁ PREVALECER SOBRE QUALQUER VERSÃO TRADUZIDA.

  1. Introdução
    • 1.1. Ao usar, visitar e/ou acessar qualquer parte do site blaze-cassino.io e/ou qualquer subdomínio, site ou aplicativo móvel que possuímos ou operamos (o “Site”) e/ou registrar uma conta no Site, você concorda em estar vinculado por estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e quaisquer outras regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos disponíveis no Site (conjuntamente, os ‘Termos’), e é considerado como tendo aceitado e compreendido todos os Termos.
    • 1.2. Você deve ler os Termos com atenção. Se não concordar com eles e/ou não puder aceitá-los, por favor, não use, visite ou acesse o Site.
    • 1.3. Estes Termos podem ser alterados por nós ocasionalmente por qualquer motivo (incluindo conformidade com a legislação aplicável ou requisitos de reguladores). A versão atual dos Termos estará disponível no Site. Se você continuar a usar o Site após tais alterações entrarem em vigor, será considerado como tendo aceitado essas alterações nos Termos.
    • 1.4. O blaze-cassino.io é operado pela Prolific Trade N.V., uma empresa registrada sob as leis de Curaçao sob o número de registro 150731.
    • 1.5. Referências a “você”, “seu”, “cliente”, “usuário” ou “jogador” significam qualquer pessoa que use o Site ou qualquer serviço disponível nele e/ou qualquer cliente registrado no Site.
    • 1.6. Referências a “jogos” significam Cassino, Cassino ao Vivo, Sportsbook, cartas e outros jogos que possam estar disponíveis no Site de tempos em tempos. A blaze-cassino.io reserva-se o direito de adicionar e remover jogos do Site a seu critério.
  2. Sua Conta
    • 2.1. Requisitos legais
      • 2.1.1. Referências à “Conta” significam uma conta registrada por você no Site após aceitar e concordar com estes Termos. Ao registrar uma Conta, você declara que tem mais de 18 anos ou uma idade legal mínima maior, conforme estipulado na jurisdição da sua residência, sob as leis aplicáveis a você. É de sua exclusiva responsabilidade saber se os serviços disponíveis no Site são legais no país de sua residência. Pessoas menores de 18 anos não podem usar o Site e/ou quaisquer serviços disponíveis nele.
      • 2.1.2. Você não tem permissão para se registrar no Site e usar nossos serviços se for residente de Aruba, Austrália, Bonaire, Curaçao, França, Irã, Iraque, Países Baixos, Coreia do Norte, Singapura, Saba, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Ucrânia, Reino Unido. Reservamo-nos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países além das jurisdições mencionadas a nosso critério.2.2. Registro da Conta
      • 2.2.1. Para fazer apostas, jogar jogos e depositar dinheiro, você precisa registrar a Conta no Site.
      • 2.2.2. Para registrar a Conta, você deve fornecer informações completas e atualizadas, incluindo número de celular, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e outras informações obrigatórias solicitadas no formulário de registro.
      • 2.2.3. Ao registrar a Conta no Site, você concorda em especificar seu nome legal. Podemos tomar medidas para verificar a precisão das informações que você fornecer. Você não tem permissão para alterar esses dados, mas há casos em que pode solicitar individualmente a alteração dos dados entrando em contato com o suporte ao cliente do Site, como em caso de erro honesto, etc.
      • 2.2.4. Se você escolher ou receber um nome de usuário, senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, deverá tratar essas informações como confidenciais e não deverá divulgá-las a terceiros. Não nos responsabilizamos por qualquer abuso ou uso indevido de sua Conta por terceiros devido à divulgação, intencional ou acidental, ativa ou passiva, de seus dados de login a qualquer terceiro. Nunca pediremos que você revele sua senha e nunca entraremos em contato para solicitar dicas de memória associadas à sua senha.
      • 2.2.5. Funcionários, ex-funcionários de prestadores de serviços e/ou pessoas afiliadas não têm permissão para registrar contas no Site e não podem explorar os serviços e promoções disponíveis nele. As mesmas regras se aplicam a membros da família dos mencionados acima. A violação desta regra resultará no fechamento permanente da conta e as contas referidas serão consideradas fraudulentas. Quaisquer ganhos derivados de tais atividades serão considerados como perdidos pelo titular da conta e apenas o valor depositado será devolvido ao titular da conta.
      • 2.2.6. Você não pode transferir, vender ou penhorar sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências inclui, no entanto, não se limita a encargo, penhora, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outra terceira parte, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação de qualquer forma ou maneira.
    • 2.3. Problemas de Conta
      • 2.3.1. Se você esquecer sua senha ou achar que alguém conhece detalhes de seus dados pessoais, além disso, se suspeitar que outro usuário está tirando vantagem injusta por meio de trapaça ou conluio, deve relatar a suspeita para nós.
      • 2.3.2. Reservamo-nos o direito de declarar qualquer aposta ou transação nula parcial ou totalmente se, a nosso critério, considerarmos óbvio que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:
        • o titular da Conta ou pessoas associadas ao titular da Conta podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento;
        • o titular da Conta e/ou pessoas associadas ao titular da Conta estão direta ou indiretamente evitando as regras do Site;
        • o resultado de um evento ou aposta foi direta ou indiretamente afetado por atividade criminosa;
        • as probabilidades de um evento foram significativamente alteradas devido a um anúncio público relacionado ao evento;
        • apostas foram feitas que não teriam sido aceitas de outra forma, mas foram aceitas durante períodos em que o Site foi afetado por problemas técnicos;
        • devido a um erro, como um erro, erro de impressão, erro técnico, erro humano, força maior ou outro, as apostas foram oferecidas, feitas e/ou aceitas devido a esse erro.
      • 2.3.3. Quando fechamos ou suspendemos uma Conta por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de fechar quaisquer Contas futuras que possam ser registradas pela mesma pessoa, dispositivo, endereço ou que possam usar as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito e anular/cancelar todas as apostas e transações dessas Contas.
      • 2.3.4. Oferecemos autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua Conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que não possam ser acessadas por outra pessoa.
    • 2.4. Ao registrar a Conta no Site, você se compromete, declara e garante que:
      • 2.4.1. Você tem mais de 18 anos ou a maioridade legal mínima estipulada nas leis da jurisdição aplicável a você e, de acordo com as leis aplicáveis a você, tem permissão para participar dos Jogos oferecidos no Site.
      • 2.4.2. Você usará este Site e sua Conta única e exclusivamente para o propósito de sua participação genuína nos Jogos e não para quaisquer operações financeiras ou outras; sua participação nos Jogos será estritamente em sua capacidade pessoal não profissional, apenas por razões recreativas e de entretenimento.
      • 2.4.3. Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa;
      • 2.4.4. Você não é residente em Aruba, Austrália, Bonaire, Curaçao, França, Irã, Iraque, Países Baixos, Coreia do Norte, Singapura, Saba, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Ucrânia, Reino Unido.
      • 2.4.5. Todas as informações que você fornece à Prolific Trade N.V. são verdadeiras, completas e corretas, e que você nos notificará imediatamente sobre qualquer alteração dessas informações.
      • 2.4.6. Você é o único responsável por relatar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a você sob as leis relevantes para quaisquer ganhos que você receba da Prolific Trade N.V..
      • 2.4.7. Todo o dinheiro que você deposita em sua Conta não está manchado por qualquer ilegalidade e, em particular, não se origina de qualquer atividade ou fonte ilegal.
      • 2.4.8. Você entende que, ao participar dos Jogos, corre o risco de perder o dinheiro depositado em sua Conta.
      • 2.4.9. Você não deve estar envolvido em atividades fraudulentas, conluiadas, consertadas ou outras atividades ilegais relacionadas à sua participação ou de terceiros em qualquer um dos Jogos, e não deve usar nenhum software, técnica, dispositivo, agente ou outro método para ajudá-lo a trapacear ou fraudar ao usar os serviços.
      • 2.4.10. Você não deve enviar qualquer conteúdo que seja legalmente ou moralmente questionável ou que possa prejudicar nossa reputação ou desempenho de nossos serviços.
      • 2.4.11. Você entende que, ao violar qualquer uma das declarações acima, isso pode resultar em consequências adversas para você, incluindo, mas não se limitando à proibição de usar o Site e a possível perda de fundos em sua Conta.
  3. Política de Privacidade
    • 3.1. Você pode se inscrever (registrar) e usar apenas uma Conta no Website.
    • 3.2. Apenas uma Conta por domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo é permitida. Se dois ou mais usuários compartilham o mesmo domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo, devemos ser informados pelos titulares das Contas respectivas com antecedência.
    • 3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma Conta, por qualquer motivo, podemos bloquear ou fechar qualquer uma ou todas as suas Contas a nosso critério. Podemos também anular todas as apostas que foram feitas nas Contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular pedidos de saque. Além disso, quaisquer retornos, ganhos ou bônus obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada serão confiscados de você.
  4. Pagamentos
    • 4.1. Quando o resultado de um Jogo em que você participa é determinado ou, quando aplicável, a Prolific Trade N.V. confirma o resultado relevante de um evento e finaliza os mercados, todos os ganhos estarão disponíveis em sua Conta.
    • 4.2. Se a Prolific Trade N.V. creditar erroneamente sua Conta com ganhos que não pertencem a você, seja devido a um erro técnico, humano ou de outra natureza, o valor permanecerá como propriedade da Prolific Trade N.V. e será deduzido de sua Conta. Se, antes da Prolific Trade N.V. tomar conhecimento do erro, você tiver sacado fundos que não pertencem a você, sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei, o valor pago por engano constituirá uma dívida sua para com a Prolific Trade N.V.. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a notificar a Prolific Trade N.V. imediatamente.
    • 4.3. A Prolific Trade N.V. realizará procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer saque ou reserva-se o direito de realizar tais procedimentos em qualquer nível de saques. Todas as transações serão verificadas para prevenir a lavagem de dinheiro.
  5. Depósitos
    • 5.1. Para poder realizar apostas e jogar com dinheiro real, você deve depositar dinheiro na sua Conta. Você pode depositar a qualquer momento online, utilizando seu cartão de débito ou crédito, e-wallet, transferência bancária ou qualquer método de depósito disponível. Todos os métodos de depósito disponíveis podem ser encontrados na “Página de Depósito” do Website. Dinheiro em espécie ou cheques não são métodos de depósito aceitos. Observe que alguns métodos podem não estar disponíveis em alguns países.
    • 5.2. Você declara com cada depósito que os fundos a serem depositados pertencem legalmente a você e que esses fundos não foram obtidos ou derivados de qualquer meio ilegal. A Prolific Trade N.V. se reserva o direito de solicitar uma fonte adicional de fundos, caso a caso.
    • 5.3. O valor máximo que o jogador pode depositar por dia/24 horas é de EUR 100.000,00 (ou o equivalente na moeda da Conta). Qualquer depósito acima desse valor máximo poderá ser cancelado e devolvido pela Prolific Trade N.V.
    • 5.4. A Prolific Trade N.V. se reserva o direito de utilizar procedimentos e meios adicionais para verificar sua identidade (KYC) ao efetuar depósitos em uma Conta e de fechar uma Conta se você não enviar esses documentos para a Prolific Trade N.V..
    • 5.5. A Prolific Trade N.V. não concede crédito para o uso de seus serviços.
    • 5.6. Ao fazer um depósito, você confirma que todos os depósitos são autorizados e que não tentará recusá-los ou tomar qualquer ação que cause a reversão do pagamento por terceiros, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima.
    • 5.7. Como uma medida de prevenção contra a lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser feito. Observe que, se houver requisitos de apostas em vigor, o requisito de apostas deve ser respeitado antes de solicitar um saque.
    • 5.8. A Prolific Trade N.V. não permite depósitos de terceiros (por um amigo, parente, parceiro, esposa ou marido). Todos os pagamentos devem ser feitos a partir de uma Conta/sistema ou cartão de crédito registrado no titular da Conta. Se depósitos de terceiros forem identificados, todos os ganhos serão confiscados e enviados de volta para a Prolific Trade N.V., e o depósito será devolvido ao legítimo proprietário da Conta/cartão de crédito. Se a transferência bancária exigir uma cobrança ao devolver o dinheiro ao legítimo proprietário, essa cobrança será paga pelo destinatário.
  6. Saques
    • 6.1. Você deve fornecer seus documentos KYC, fotos do cartão de crédito (frente e verso. O número do cartão deve ter os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos claramente legíveis, enquanto os demais dígitos do número do cartão e o código CVV/CVC não devem estar visíveis) e extrato bancário, cópia de um documento de identificação pessoal, comprovante de endereço e comprovação de propriedade de qualquer outro método de pagamento utilizado ao solicitar o saque pela primeira vez. Requisitos adicionais podem ser aplicados dependendo dos canais de pagamento.
    • 6.2. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de alterar a soma máxima permitida para cada sistema de pagamento por transação a qualquer momento e sem aviso prévio.
    • 6.3. Um pedido de saque não será processado até que todos os requisitos de apostas sejam atendidos.
    • 6.4. Não será possível sacar fundos marcados como “Bônus”, bem como fundos presos em um jogo abortado.
    • 6.5. A Prolific Trade N.V. tem o direito de recusar o saque se o valor total apostado for inferior ao valor do último depósito. Você deve realizar apostas no valor do depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder sacar.
    • 6.6. Todos os pedidos de saque são processados dentro de dois (2) dias úteis, mas podem haver casos em que esse prazo seja mais longo, dependendo dos canais de pagamento, verificações adicionais da conta e feriados.
    • 6.7. Um usuário não pode sacar fundos que excedam o saldo de sua Conta.
    • 6.8. Os saques serão feitos para sua conta bancária ou outros métodos de saque disponíveis na “Caixa”. Os saques são processados pelo método utilizado pelo usuário para depositar fundos no saldo da Conta. Você pode sacar no máximo €1.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da Conta) em qualquer período de vinte e quatro horas, a menos que um valor maior tenha sido acordado entre você e a Prolific Trade N.V. A Prolific Trade N.V. pode rejeitar um pedido de saque se houver suspeita de que os fundos estão sendo sacados por razões fraudulentas ou de lavagem de dinheiro, pendente a investigação.
    • 6.9. Quando um saque é cancelado, os fundos são devolvidos à sua Conta e você pode utilizá-los de acordo com as regras da Conta. A Prolific Trade N.V. não assume qualquer responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo após o cancelamento de um saque, seja por você ou por nós.
    • 6.10. Informamos que nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Portanto, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado durante o jogo. Se você jogar um Jogo com dinheiro real, o dinheiro será debitado da sua Conta imediatamente.
    • 6.11. Você pode sacar no máximo Euro 1.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em qualquer período de 24 horas e no máximo Euro 5.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em um período de 30 dias, a menos que um valor maior tenha sido acordado por nós.
    • 6.12. Antes de aceitar um saque, podemos solicitar que você forneça identificação legal, como cópias autenticadas de passaportes, carteiras de identidade ou outros documentos que considerarmos necessários nas circunstâncias. Também podemos realizar verificações por telefone, verificação facial ou outras verificações necessárias para garantir que você é quem diz ser.
    • 6.13. Você só pode ter um saque pendente (ou seja, solicitado mas não processado) por método de pagamento por vez. Além disso, dependendo do método utilizado, você pode fazer apenas um pedido de saque por período de 24 horas.
    • 6.14. Se você ganhar mais de Euro 5.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta), a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo Euro 5.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da sua Conta), até que o valor total seja pago. Todos os ganhos de jackpot progressivo serão pagos integralmente.
    • 6.15. O valor máximo de ganho diário para um Cliente não pode exceder Euro 10.000.000,00 ou o equivalente na moeda da sua Conta. O “dia” significa o período entre 00:00 GMT e 23:59 GMT.
  7. Encerramento da Conta
    • 7.1. Você pode fechar sua Conta a qualquer momento e solicitar o saque do saldo da Conta, sujeito à dedução das taxas de saque relevantes. Para fechar sua Conta, você deve primeiro cancelar quaisquer apostas abertas, se aplicável, e entrar em contato com o suporte ao cliente do Site. O fechamento efetivo da Conta corresponderá à rescisão da Prolific Trade N.V.. Caso o motivo para o encerramento da Conta esteja relacionado a preocupações sobre possível vício em jogos, você deve informar a Prolific Trade N.V..
    • 7.2. O método de reembolso será a nosso absoluto critério.
    • 7.3. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de fechar sua Conta e reembolsar o saldo “Disponível para saque”, sujeito à dedução das taxas de saque relevantes, a critério absoluto da Prolific Trade N.V. e sem a obrigação de justificar ou dar aviso prévio.
    • 7.4. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar e remover qualquer valor de bônus concedido a você se não for utilizado dentro de 1 mês a partir da data de concessão.
    • 7.5. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de recusar uma solicitação de saque em caso de fraude, caso em que a Conta será suspensa e o pagamento não será processado.
    • 7.6. A Prolific Trade N.V. revisará todas as Contas de jogadores e as classificará a seu critério. Uma vez que um jogador seja classificado como “caçador de bônus” ou “abusador de bônus”, todos os ganhos e bônus serão anulados e a Conta será suspensa, com o pagamento não sendo processado.
  8. 8. Informações Pessoais
    • 8.1. Atividade Criminal No caso de qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude) ser notada, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de fechar Contas e/ou relatar atividades criminosas ou outras suspeitas realizadas através de uma ou várias Contas às autoridades regulatórias ou de aplicação da lei relevantes. Todos os saldos das Contas dos infratores serão bloqueados, saques serão anulados e depósitos e ganhos serão perdidos.
    • 8.2. Conluio e Trapaça A Prolific Trade N.V. está autorizada a desativar Contas de usuários e confiscar seus saldos (incluindo depósitos e ganhos) se for notada a tentativa de obter vantagem por meio de informações de cartas ou estabelecer um acordo de conluio com outros usuários para obter uma vantagem injusta. Essas vantagens podem consistir em descarte e transferência de fichas, discutir uma mão durante o jogo, uso múltiplo de uma única Conta, jogo brando. A Prolific Trade N.V. realiza um exame rigoroso do jogo por meio de métodos manuais e automatizados e investiga todas as reclamações de usuários relacionadas. Além disso, a Prolific Trade N.V. realiza exames proativos e aleatórios de jogadas e Contas.
    • 8.3. Atividade Fraudulenta Uma vez que a Prolific Trade N.V. perceba uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço semelhante que mascara ou manipula a identificação da sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogo de poker através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no Site, temos o direito de bloquear a Conta do usuário com a perda de todos os saldos da Conta sem aviso prévio. Nesses casos, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de relatar atividades fraudulentas às autoridades regulatórias e de aplicação da lei existentes, incluindo, mas não se limitando a, bancos, empresas de cartões de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações e/ou tomar medidas legais contra tal usuário.
  9. Jogos Interrompidos e Abortados
    • 9.1. Atividade Criminal No caso de qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude) ser notada, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de fechar Contas e/ou relatar atividades criminosas ou outras suspeitas realizadas através de uma ou várias Contas às autoridades regulatórias ou de aplicação da lei relevantes. Todos os saldos das Contas dos infratores serão bloqueados, saques serão anulados e depósitos e ganhos serão perdidos.
    • 9.2. Conluio e Trapaça A Prolific Trade N.V. está autorizada a desativar Contas de usuários e confiscar seus saldos (incluindo depósitos e ganhos) se for notada a tentativa de obter vantagem por meio de informações de cartas ou estabelecer um acordo de conluio com outros usuários para obter uma vantagem injusta. Essas vantagens podem consistir em descarte e transferência de fichas, discutir uma mão durante o jogo, uso múltiplo de uma única Conta, jogo brando. A Prolific Trade N.V. realiza um exame rigoroso do jogo por meio de métodos manuais e automatizados e investiga todas as reclamações de usuários relacionadas. Além disso, a Prolific Trade N.V. realiza exames proativos e aleatórios de jogadas e Contas.
    • 9.3. Atividade Fraudulenta Uma vez que a Prolific Trade N.V. perceba uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço semelhante que mascara ou manipula a identificação da sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogo de poker através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no Site, temos o direito de bloquear a Conta do usuário com a perda de todos os saldos da Conta sem aviso prévio. Nesses casos, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de relatar atividades fraudulentas às autoridades regulatórias e de aplicação da lei existentes, incluindo, mas não se limitando a, bancos, empresas de cartões de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações e/ou tomar medidas legais contra tal usuário.
  10. Chat ao Vivo
    • 10.1. Como parte do seu uso do Site, a Prolific Trade N.V. pode fornecer uma ferramenta de chat, que é moderada por nós e sujeita a controles. Reservamo-nos o direito de revisar o chat e manter um registro de todas as declarações feitas nessa ferramenta. Seu uso do chat deve ser para fins recreativos e de socialização e está sujeito às seguintes regras.
    • 10.2. Você não deve fazer declarações que sejam sexualmente explícitas ou gravemente ofensivas, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou profanidade.
    • 10.3. Você não deve fazer declarações abusivas, difamatórias, assediadoras ou insultantes ao Site ou à Prolific Trade N.V..
    • 10.4. Você não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou de qualquer outra forma se relacionem com outras entidades online.
    • 10.5. Você não deve fazer declarações sobre a Prolific Trade N.V., o Site ou qualquer outro(s) site(s) da Internet conectados à Prolific Trade N.V. que sejam falsas e/ou maliciosas e/ou prejudiciais à Prolific Trade N.V..
    • 10.6. Você não deve fazer conluio através das salas de chat ou chat separado. Qualquer chat suspeito será relatado à autoridade regulatória ou de aplicação da lei relevante.
    • 10.7. No caso de você violar qualquer uma das disposições acima relacionadas ao chat, a Prolific Trade N.V. terá o direito de remover a sala de chat ou encerrar imediatamente sua Conta. Após tal rescisão, a Prolific Trade N.V. reembolsará quaisquer fundos que possam estar em sua Conta além de qualquer valor que possa ser devido a nós nesse momento (se houver).
  11. Jogos Interrompidos e Abortados
    • 11.1. A Prolific Trade N.V. não se responsabiliza por qualquer tempo de inatividade, interrupções no servidor, lentidão ou qualquer distúrbio técnico ou político que afete o jogo. Reembolsos podem ser concedidos exclusivamente a critério da Prolific Trade N.V..
    • 11.2. A Prolific Trade N.V. não assume responsabilidade por quaisquer danos ou perdas que sejam considerados ou alegados como decorrentes ou relacionados ao Site ou ao seu conteúdo, incluindo, sem limitação, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou linhas, uso inadequado do Site ou de seu conteúdo por qualquer pessoa, ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.
    • 11.3. No caso de uma falha no sistema do cassino, todas as apostas são anuladas.
    • 11.4. Caso um Jogo tenha sido iniciado, mas abortado devido a uma falha no sistema, a Prolific Trade N.V. devolverá o valor apostado no Jogo a você, creditando-o em sua Conta ou, se a Conta não existir mais, pagando-o a você de uma forma aprovada; e se você tiver um crédito acumulado no momento em que o Jogo foi abortado, o valor monetário do crédito será creditado em sua Conta ou, se a Conta não existir mais, será pago a você de uma forma aprovada.
  12. Deveres
    • 12.1. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de ceder ou transferir de outra forma legal seus direitos e obrigações de acordo com os Termos. Você não deve ceder ou transferir de qualquer forma seus direitos e obrigações sob estes Termos.
  13. Reclamações
    • 13.1. Se você tiver uma reclamação, pode enviar um e-mail para o suporte ao cliente do Site em support@blaze-cassino.io.
    • 13.2. A Prolific Trade N.V. fará o possível para resolver a questão relatada de forma rápida.
    • 13.3. Se você tiver uma dúvida sobre qualquer transação, pode contatar a Prolific Trade N.V. em support@blaze-cassino.io detalhes sobre a dúvida. Revisaremos qualquer transação questionada ou contestada. Nosso julgamento é final.
  14. Acordo e Admissibilidade
    • 14.1. Estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e qualquer documento expressamente mencionado neles, bem como qualquer diretriz ou regra publicada no Site, constituem o acordo e entendimento integral entre você e a Prolific Trade N.V. com relação a este Site e, exceto em caso de fraude, substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam eletrônicas, orais ou escritas, entre você e a Prolific Trade N.V. com relação a este Site.
    • 14.2. Uma versão impressa destes Termos e de qualquer notificação dada em formato eletrônico será admissível em processos judiciais ou administrativos baseados ou relacionados a estes Termos na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registros comerciais originalmente gerados e mantidos em formato impresso.
    • 14.3. Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal ou inexequível, tal disposição será separada destes Termos e todas as outras disposições permanecerão em vigor sem serem afetadas por tal separação.
    • 14.4. Em caso de inconsistência de conteúdo textual entre versões de idiomas, a versão em inglês do Site prevalecerá.
    • 14.5. Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçau e as partes concordam com a jurisdição dos tribunais de Curaçau e com as regras de arbitragem de acordo com a legislação aplicável.
  15. Direitos Autorais
    • 15.1. Somos os únicos proprietários da marca registrada Prolific Trade N.V. e do logotipo Prolific Trade N.V. Qualquer uso não autorizado da marca registrada Prolific Trade N.V. e do logotipo Prolific Trade N.V. pode resultar em processos legais.
    • 15.2. blaze-cassino.io é o localizador uniforme de recursos do Site operado pela Prolific Trade N.V. e nenhum uso não autorizado deste URL em outro site ou plataforma digital pode ser feito sem nosso consentimento prévio por escrito.
    • 15.3. A Prolific Trade N.V. é a proprietária ou licenciada dos direitos sobre a tecnologia, software e sistemas de negócios usados neste Site.
    • 15.4. O conteúdo e a estrutura das páginas do Site da Prolific Trade N.V. pertencem à Prolific Trade N.V., todos os direitos reservados. O copyright deste Site, incluindo todo texto, gráficos, código, arquivos e links pertence à Prolific Trade N.V. e o site não pode ser reproduzido, transmitido ou armazenado, no todo ou em parte, sem nosso consentimento por escrito. Seu registro e uso de nosso sistema não conferem, portanto, quaisquer direitos sobre a propriedade intelectual contida em nosso sistema.
    • 15.5. Links para o Site e para quaisquer páginas nele não podem ser incluídos em qualquer outro site sem o consentimento prévio por escrito da Prolific Trade N.V..
    • 15.6. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar as páginas do Site ou qualquer conteúdo nelas.
    • 15.7. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode ser processada.
  16. Promoções: Termos e Condições
    • 16.1. Cada promoção individual terá seu próprio conjunto de termos e condições promocionais específicos (os “Termos Promocionais”) além destes Termos. Portanto, você deve ler estes Termos em conjunto com os Termos Promocionais aplicáveis para qualquer competição, bônus ou promoção em que desejar participar.
    • 16.2. Ao participar de promoções, você concorda em se sujeitar a estes Termos e aos Termos Promocionais.
    • 16.3. Se, por qualquer motivo, uma promoção não tiver os Termos Promocionais, tal promoção será governada por padrão por estes Termos.
    • 16.4. Cada um dos Termos de Promoção que regulamentam a implementação de qualquer promoção é independente dos demais Termos. Caso uma das disposições seja inadequada ou incorreta, os Termos de Promoção restantes permanecem em vigor.
    • 16.5. A participação em uma promoção será considerada como aceitação plena e incondicional dos Termos, que incluem estes Termos Promocionais e quaisquer Termos Promocionais aplicáveis, e que nossas decisões são finais e vinculativas em todos os aspectos.
    • 16.6. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de encerrar ou cancelar qualquer promoção atual sem aviso prévio. Qualquer usuário que infrinja os Termos Promocionais será desqualificado de qualquer prêmio derivado de tal promoção.
    • 16.7. A Prolific Trade N.V. tem o direito de reter quaisquer créditos, bônus, cupons, pontos de fidelidade ou prêmios concedidos como parte de uma promoção a seu exclusivo critério.
    • 16.8. A Prolific Trade N.V. tem o direito de informar os usuários sobre promoções atuais ou quaisquer atualizações por e-mail, SMS, chat, WhatsApp, mídias sociais, telefone móvel, notificação de navegador da Internet ou aplicativo móvel.
    • 16.9. A Prolific Trade N.V. se isenta de qualquer responsabilidade por informações imprecisas, seja causadas pelo Site, pelo equipamento do usuário usado em uma promoção, ou por erros humanos ou técnicos relacionados à submissão de inscrições.
    • 16.10. Bônus e dinheiro de bônus
      • 16.10.1 A Prolific Trade N.V. oferece regularmente diferentes bônus e recompensas que são creditados em sua Conta. Uma recompensa na Prolific Trade N.V. pode significar giros grátis, cashback, aposta grátis, dinheiro extra para jogar diretamente e o dinheiro extra que você recebe após fazer um depósito. Um bônus geralmente vem com requisitos de apostas que devem ser atendidos para que os fundos possam ser retirados. Nestes casos, recomendamos que você leia as regras do bônus antes de usá-lo.
      • 16.10.2. Regras do Bônus
      • 16.10.2.1 Um bônus é atribuído ao saldo de bônus.
      • 16.10.2.2 Quando os requisitos de apostas para o bônus são atendidos, o valor do bônus é transferido para o saldo principal e pode ser retirado a qualquer momento.
      • 16.10.2.3 A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de tomar medidas punitivas contra usuários que abusem de bônus e recompensas, nomeadamente: excluir, recusar todos os bônus e ganhos de bônus atuais; bloquear a Conta do usuário imediatamente. Nesse caso, a Prolific Trade N.V. se isenta de qualquer responsabilidade pela retirada ou compensação dos fundos que estavam na Conta antes de ser bloqueada.
      • 16.10.2.4 Qualquer combinação de apostas externas em jogos de Roleta cobrindo 24 ou mais (64%) dos 37 pontos únicos na mesa. Por exemplo: apostar em Vermelho e Preto – cobre 36 dos 37 resultados possíveis – nesse caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.
      • 16.10.2.5 Usar bônus para jogar jogos com benefícios acumulados durante o jogo (Ex: Medidores de Giros Grátis ou outras características do jogo desbloqueadas após algum jogo) e voltar ao jogo após zerar os requisitos de apostas para acionar ou desbloquear a característica e coletar os benefícios acumulados ou ganhos relacionados – nesse caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.
      • 16.10.2.6 Os fundos ganhos usando bônus não podem ser retirados até que todos os bônus sejam apostados.
      • 16.10.2.7 Falhas anulam todos os pagamentos e jogadas. A Prolific Trade N.V. tem o direito de retirar quaisquer ganhos causados por falhas até os depósitos mais recentes.
      • 16.10.2.8 Os usuários devem ler e estar cientes de qualquer política de bônus aplicável e seguir seus termos para receber o bônus.
      • 16.10.2.9 Todos os bônus têm uma data de expiração. A data de expiração padrão para dinheiro de bônus é de 30 dias. A data de expiração pode diferir para bônus específicos. Nesse caso, a data de expiração será indicada nos termos e condições relevantes do bônus. Os requisitos de apostas devem ser cumpridos na data de expiração. Podemos cancelar ou debitar o crédito de bônus da Conta do jogador após a data de expiração.
      • 16.10.2.10 O requisito padrão de apostas para dinheiro de bônus de cassino é 35 vezes o valor do bônus recebido e para sportsbooks é 35 vezes o valor do bônus recebido. Isso pode diferir para promoções específicas, desde que seja especificado nos termos e condições relevantes.
      • 16.10.2.11 Os requisitos de apostas de um bônus significam o valor total de apostas que você deve fazer antes que o bônus e quaisquer ganhos acumulados sejam transferidos para seu saldo em dinheiro e possam ser retirados. Os requisitos de apostas para cada bônus estão descritos nos termos específicos para o bônus e serão expressos como um múltiplo do valor do bônus, ou do bônus mais o valor do depósito. O requisito de apostas para bônus será definido nos termos específicos desse bônus. Nem todas as apostas contarão para os requisitos de apostas. Apostas em Blackjack, Roletas, Jogos Arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc.), Jogos de Video Poker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo contribuem com 25% da aposta real nesses jogos para os seus requisitos de apostas. A contribuição para apostas em jogos de mesa é de 25%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog 0%. A maioria dos jogos de Slots contribui com 50%. Blaze Originals contribuem com 100% para os requisitos de apostas. Essas porcentagens podem ser alteradas de tempos em tempos, portanto, certifique-se de entrar em contato com o suporte ao cliente do Site cada vez para descobrir a contribuição de apostas de um determinado jogo.
    • 16.11. Requisitos de Apostas
    • 16.11.1 Após receber o bônus, ele é transferido para o saldo de bônus até que os requisitos de apostas sejam atendidos.
    • 16.11.2 Os requisitos de apostas são um multiplicador que representa o número de vezes que você deve jogar um bônus antes de poder retirar qualquer ganho. Após atender aos requisitos de apostas, um bônus ou ganhos acumulados são transferidos para o saldo principal.
    • 16.11.3 Os requisitos de apostas para bônus serão anulados quando o saldo for inferior a €0,01 (ou equivalente na moeda da sua Conta).
    • 16.11.4 Os fundos ganhos usando bônus não podem ser retirados até que todos os bônus sejam apostados.
    • 16.11.5 Você pode fazer uma retirada antes de ter cumprido os requisitos de apostas, mas, nesse caso, perderá o dinheiro do bônus. Se decidir fazer tal retirada, você deve entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Site.
    • 16.11.6 Cada usuário tem o direito de abandonar os bônus fazendo a solicitação ao suporte ao cliente do Site para zerar o saldo de bônus.
    • 16.12. Giros Grátis
    • Com giros grátis, você pode jogar gratuitamente em um jogo no Site com a mesma chance de ganhar que ao jogar com seu dinheiro real. Ganhos obtidos com giros grátis são convertidos em dinheiro de bônus ou dinheiro real. Quando convertidos em dinheiro de bônus, você precisará apostar o dinheiro de bônus 35 vezes antes de ele ser transferido para o seu saldo em dinheiro, após o qual poderá ser retirado.
  17. Regras de Apostas em Esportes
    • 17.1 A Prolific Trade N.V. aceita apostas ou/ e apostas em eventos esportivos apresentados no Site. Todas essas apostas/apostas estão sujeitas às regras aplicáveis a cada esporte, como Basquete, Tênis, E-Sports, etc.
    • 17.2 Você não pode fazer apostas que excedam o saldo da sua Conta.
    • 17.3 Uma vez que uma aposta foi feita e confirmada, o usuário não pode alterar ou cancelar a aposta. Portanto, é do interesse do usuário garantir que todos os detalhes da aposta estejam corretos antes de fazê-la.
    • 17.4 Antes do início de um evento, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito, a seu critério, de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta mesmo após sua aceitação, sem fornecer qualquer motivo ao usuário. Após o início do evento, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito, a seu critério, de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após sua aceitação, se houver um motivo válido para isso, como:
    • Erro na redação (erro palpável) do evento, odds ou horário de início;
    • Tentativa do usuário de contornar os limites da Prolific Trade N.V. (potencial pagamento) e gestão de risco ao fazer várias apostas idênticas ou semelhantes ou abrir várias Contas;
    • O usuário está obtendo vantagem de qualquer anúncio público ou informação secreta à qual tenha acesso que determine o resultado da aposta;
    • O usuário combina apostas relacionadas;
    • O usuário está participando ativamente do evento, por exemplo, como Jogador, Árbitro, Gerente ou tem relação direta ou indireta com os participantes do evento;
    • O Site sofre um erro técnico oferecendo odds ou eventos errados;
    • Qualquer outro motivo válido devidamente comunicado ao usuário mediante solicitação.
    • 17.5 A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar todas as apostas de um evento se houver qualquer alteração em relação ao local do evento.
    • 17.6 A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar todas as apostas se houver alterações radicais nas circunstâncias de um evento, como a duração do tempo de jogo, a distância em uma corrida, ou o número de períodos, etc.
    • 17.7 Os ganhos serão creditados na Conta do usuário após a confirmação do resultado final.
    • 17.8 O resultado de um mercado é liquidado uma vez que é determinado. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de liquidar os resultados dos jogos caso um mercado não seja determinado mais cedo no jogo. Esta regra aplica-se em termos da duração normal do jogo ser concluída e se nenhuma condição for indicada na descrição do mercado no Site. Por exemplo:
    • Exemplo 1: O mercado de vencedor de partida 1X2 de um evento é determinado após o final da duração normal (tempo regulamentar) do evento. No Futebol (Soccer), o Vencedor da Partida 1×2 é determinado após os 90 minutos, incluindo qualquer tempo extra concedido pelo árbitro da partida como “duração normal”. Quando o jogo é realizado em Overtime (o tempo regulamentar não pode determinar o vencedor), todos os mercados indicam que isso está sujeito ao pagamento “incluir overtime” após a conclusão do jogo. Se houver penalidades (ou outros momentos decisivos), elas não serão consideradas, a menos que indicado de outra forma no mercado. Se o início do jogo for atrasado por qualquer motivo, o evento pode permanecer aberto e todas as apostas podem permanecer abertas por 48 horas a partir do horário oficial de início. No entanto, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de anular tais apostas a seu critério e reembolsar as apostas dos usuários. Todas as apostas podem permanecer abertas e ser calculadas devido aos resultados do jogo pela decisão da Prolific Trade N.V. quando o organizador continuar o evento abandonado dentro de 48 horas após o horário de início. Caso o evento abandonado não continue com a decisão do organizador dentro de 48 horas após seu início, a Prolific Trade N.V. liquidará todos os mercados determinados que foram completados em campo. Além disso, a Prolific Trade N.V. cancelará as demais e reembolsará as apostas aos jogadores. Existem exceções à regra geral: A regra de 48 horas não é suportada em jogos de Tênis. Todas as apostas estão disponíveis até que o árbitro ou representante oficial determine o vencedor. No entanto, há casos em que um jogador se retira. Nessa situação, todos os mercados determinados em quadra são liquidadas conforme, e todas as demais são declaradas nulas e as apostas são devolvidas aos jogadores. Se houver dúvidas sobre a aposentadoria de um jogador antes do último ponto ser concluído, o mercado do vencedor da partida é cancelado. No entanto, todos os mercados relacionados a sets ou jogos específicos que são determinados, são liquidadas conforme. Jogos de Baseball. A regra de 48 horas é suportada. Quando duas equipes jogam 2 jogos consecutivos, eles são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão liquidadas conforme a cronologia dos jogos com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipe A jogar contra a Equipe B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para apostas oferecidas no Jogo 1 conforme originalmente agendado e o resultado do Jogo 2 contará para apostas oferecidas no Jogo 2, conforme originalmente agendado. A regra de 48 horas é válida. (por exemplo, se uma partida de futebol for abandonada no segundo tempo, os mercados do primeiro tempo serão liquidadas normalmente). (por exemplo, no exemplo acima, os mercados da segunda partida não foram decididos) serão nulos e as apostas serão reembolsadas aos clientes.
    • 17.9 Explicação de Tipos Específicos de Apostas:
    • Apostas de Primeiro e Último Marcador: Se houver pelo menos um Marcador quando a partida for abandonada, todas as apostas feitas no Primeiro Marcador serão aplicadas e no Último serão canceladas. Um jogador será determinado como vencedor de acordo com o mercado de Marcador a qualquer momento, e as apostas em outros jogadores são nulas.
    • Apostas Head 2 Head: Essas apostas referem-se à previsão de obter uma posição mais alta, obter mais pontos ou resultados entre dois jogadores. Apostas Head 2 Head funcionarão se ambos os jogadores se saírem melhor no evento. Se dois jogadores obtiverem o mesmo resultado ou empatarem, todas as apostas são nulas.
    • Apostas Outright: Essas apostas referem-se à previsão de obter uma posição mais alta, obter mais pontos ou resultados entre os jogadores (3+). Apostas Outright funcionarão se todos os participantes participarem ativamente do evento. Se houver participantes que não participarem do evento, todas as odds aplicadas aos outros participantes serão ajustadas e liquidadas com uma redução nas odds. A redução inclui a mesma margem aplicada aos participantes ausentes. Se dois ou mais participantes obtiverem o mesmo resultado (empatar), as odds aplicáveis serão iguais às odds aceitas divididas pelo número de participantes empatados (por exemplo, com odds iguais a 2.70 e três participantes empatados, as odds finais serão: 2.70 / 3 = 0.90), a menos que o representante oficial escolha apenas um vencedor com um critério estatístico adicional (por exemplo, assistências).
    • Mercados de Cartões: Esses são cartões amarelos e vermelhos. O cartão amarelo conta como um cartão e o vermelho – dois. Se um jogador receber dois cartões amarelos consecutivos que são convertidos em um cartão vermelho, isso conta como três cartões. Em geral, um jogador não pode receber mais de três cartões. A liquidação será baseada em todos os dados de cartões disponíveis que aparecerão durante o tempo normal de jogo. Os cartões mostrados após o final não serão considerados. Os cartões de um jogador que não participou do jogo (jogadores que já foram substituídos, treinadores, jogadores no banco que não participaram do jogo) não serão considerados.
    • Mercados de Pontuação de Cartões: Em geral, um jogador não pode obter mais de 35 pontos durante o jogo. Um cartão amarelo traz 10 pontos, o vermelho conta como 25 pontos e o segundo cartão amarelo-vermelho – 25. O segundo cartão amarelo para um jogador que leva a um cartão vermelho não é contado.
    • Escanteios: Os escanteios são considerados para a liquidação do mercado relevante somente se forem realizados. Se o escanteio for concedido, mas não executado, não será contado.
    • Intervalos: O período de 00:01 até a conclusão do minuto indicado como o minuto final é declarado como o primeiro intervalo. Para excluir dúvidas, o intervalo 1-15 min é considerado o período de 00:01 a 15:00 e o intervalo 30-45 min é considerado o período de 30:01 até o final do Primeiro Tempo. O intervalo 75-90 min é considerado o período de 75:01 até o final do Tempo Regular. O árbitro considera o último intervalo de tempo desde o minuto indicado até o final do período.
    • 17.10 Apostas por ordem e de corretores, bem como agentes de apostas, não são permitidas. Apostas em eventos nos quais o apostador está participando (“participando” neste sentido se refere a pessoas envolvidas como atleta, proprietário, treinador ou funcionário de um clube participante) ou aquelas encomendadas por qualquer pessoa participante não são permitidas. Além disso, apostas em ligas, copas ou outros eventos nos quais o clube/organização respectiva está participando não podem ser feitas ou encomendadas por essas pessoas consideradas participantes do respectivo evento. Em caso de violação dessas regras, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de recusar o pagamento de quaisquer ganhos e apostas já investidas, bem como cancelar quaisquer apostas. A Prolific Trade N.V. não assume responsabilidade por saber se o usuário é membro de um dos grupos mencionados. Isso significa que a Prolific Trade N.V. está autorizada a tomar quaisquer medidas necessárias a qualquer momento após o usuário se tornar conhecido como membro de um dos grupos mencionados.
    • 17.11 Os detalhes do placar ao vivo adicionados pela Prolific Trade N.V. são para fins informativos e não são uma base para liquidação. Todos devem garantir que os detalhes do placar estejam corretos antes de fazer suas apostas.